Ce înseamnă SD, HD, FHD și 4K?
Aceste denumiri descriu niveluri de rezoluție video. O rezoluție mai mare poate arăta mai multe detalii, dar redarea depinde și de sursa conținutului, ecran și conexiune.
Serviciul include calitățile SD / HD / FHD / 4K. Verifică în test calitatea programelor care te interesează; nu presupune că fiecare canal sau titlu este disponibil în toate aceste variante.
EPG și conținutul VOD
EPG este ghidul electronic al programelor TV. Îl folosești în aplicație pentru a consulta informațiile disponibile despre program. VOD desemnează conținutul accesat la cerere, separat de fluxul TV transmis în direct.
Oferta include peste 40.000 de canale cu EPG și peste 54.000 de titluri VOD. Dacă urmărești un program sau un titlu anume, întreabă suportul și verifică-l în test înainte să alegi abonamentul.
Viteza și stabilitatea sunt două verificări diferite
Un test de viteză îți arată o parte din starea conexiunii. Întreruperile pot apărea și din cauza variațiilor rețelei, a aplicației sau a dispozitivului. Observă redarea direct pe echipamentul pe care îl folosești.
Dacă ai posibilitatea, compară experiența pe o conexiune prin cablu cu cea pe Wi-Fi. Poți încerca și o altă calitate a canalului pentru a vedea dacă problema se repetă. Nu publicăm un prag de Mbps care să garanteze redarea în toate situațiile.
Ce să ne spui dacă apar întreruperi
Serviciul include tehnologie pentru reducerea întreruperilor și o disponibilitate a serverului de 99,9%. Aceste informații nu descriu separat stabilitatea rețelei tale. Suportul este disponibil 7 zile pe săptămână, prin WhatsApp.
- Canalul sau titlul la care apare problema.
- Dispozitivul și aplicația folosite.
- Dacă problema apare la un singur canal sau la mai multe.
- Mesajul de eroare și momentul aproximativ în care apare.